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1. Champ d'application
Les présentes Conditions générales de vente (CGV) définissent les dispositions en vigueur entre e-bettenshop.ch (ci-après dénommé e-bettenshop.ch) et ses clients lors de l'achat ou de la location de produits et prestations y afférentes.
2. Zone de livraison
La zone de livraison de nos produits est actuellement limitée à la Suisse et au Liechtenstein.
3. Mode de paiement
Les commandes en ligne peuvent être payées avec un carte de crédit internationale. La transmission des données est systématiquement cryptée pour assurer la protection des données de votre carte de crédit.
4. Prix
Tous les prix incluent le taux de TVA légalement en vigueur en Suisse. S'y ajoute la taxe d'élimination anticipée à laquelle sont soumis tous les appareils électriques depuis le 1er janvier 2002.
Les frais de livraison, d'installation ou de montage sont facturés séparément.
Sous réserve de modifications des prix et d'erreurs.
5. Conditions de livraison
Les conditions et frais de livraison sont fonction de la nature des articles commandés.
Les commandes sont livrées par La Poste le cas échéant et si possible. Les frais d'envoi sont proportionnels à la valeur de la marchandise.
Les commandes de plus de 20 kg sont acheminées par le service de livraison à domicile e-bettenshop.ch après entente préalable d'une date avec le client. Indépendamment du nombre d'articles à livrer, chaque livraison à domicile est taxée d'un forfait de livraison prédéfini.
e-bettenshop.ch ne peut être tenu pour responsable d'éventuels retards de livraison dus à La Poste suisse.
6. Non-acceptation de la marchandise
En cas de non-acceptation injustifiée de la marchandise, nous facturons les frais qui nous seront incombés. Le droit de faire usage de nos droits contractuels n'en est pas affecté.
7. Absence à l'heure de livraison convenue
Si un second voyage s'avère nécessaire, e-bettenshop.ch est en droit de facturer celui-ci au client.
8. Absence à réception de l'envoi postal
Si un paquet ne peut être remis au destinataire par La Poste, celui-ci sera déposé pendant 7 jours dans le bureau de poste responsable. Si personne ne récupère le paquet dans ce délai, celui-ci retournera à e-bettenshop.ch. Si un second voyage s'avère nécessaire pour remettre le paquet au destinataire, e-bettenshop.ch est en droit de facturer celui-ci au client.
9. Réserve de propriété
Tous les articles livrés restent la propriété de e-bettenshop.ch jusqu'au paiement intégral du montant de la facture. Nous sommes en droit d'inscrire une réserve de propriété dans le registre prévu à cet effet au canton de domicile.
10. Echange et garantie
Tous les articles ou presque peuvent être échangés dans toutes les filiales e-bettenshop.ch dans les 10 jours après achat sur présentation du bon de livraison et du produit en parfait état dans son emballage d'origine. Tous les produits sont sous garantie de fabrication.
11. Protection et sécurité des données
e-bettenshop.ch s'engage à respecter les prescriptions légales en matière de protection et de sécurité des données.
Les données fournies sont traitées dans la confidentialité la plus stricte et ne sont pas communiquées à des tiers.
Le client peut exiger de e-bettenshop.ch des renseignements sur ces données personnelles ou le cas échéant demander à y avoir accès.
La transmission de toutes les données personnelles et de cartes de crédit s'effectue avec la technologie de cryptage SSL reconnue internationalement.
12. Autres conditions
Nous nous efforçons de décrire les produits et présenter des photos de la meilleure qualité possible. Néanmoins, il ne peut être exclu que certaines divergences apparaissent entre photo et produit réel. Sous réserve d'erreurs de description des produits. Si le client effectue une commande e-shop, alors il obtient une confirmation électronique par e-mail. La confirmation électronique sera donnée de manière automatisée, et, par conséquent, elle a seulement fonction d’accusé de réception de la commande, mais elle ne constitue en aucun cas l’acceptation de cette dernière.
13. For
Notre activité commerciale et les relations établies entre e-bettenshop.ch et ses clients sont soumises au droit suisse. Le for est Zürich - ZH.
En cas de litige concernant les contrats à la consommation, le tribunal du domicile du client ou de l'une des deux parties traitera les plaintes déposées par le client, le tribunal du domicile de la partie défenderesse traitera les plaintes déposées par e-bettenshop.ch. Sont réputés contrats à la consommation les contrats sur les prestations répondant aux besoins des particuliers.
Pour les clients avec domicile ou raison sociale à l'étranger, Zürich -ZH est le lieu de poursuite et seul for reconnu pour toutes les procédures.
14. Dispositions finales
Si certains points des présentes CGV s'avéraient sans effet, toutes les autres dispositions conservent leur validité.
e-bettenshop.ch se réserve le droit de modifier en tout temps les CGV.
Notre service clientèle est à votre disposition pour toute question.
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen Ihnen als Kunden und e-bettenshop.ch (nachfolgend e-bettenshop.ch genannt) beim Kauf oder der Miete von Produkten und zugehörigen Dienstleistungen.
2. Liefergebiet
Das Gebiet für die Auslieferung unserer Produkte beschränkt sich aktuell auf die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein.
3. Zahlungsweise
Internetbestellungen können Sie mit einer der weltweit üblichen Kreditkarten bezahlen. Zum Schutz Ihrer Kreditkartendaten findet die Übertragung der Daten in verschlüsselter Form statt.
4. Preise
Bei allen Preisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer für die Schweiz bereits inbegriffen. Hinzu kommt die gesetzlich vorgeschriebene vorgezogene Recycling-Gebühr, die seit dem 1. Januar 2002 für jedes Elektronikgerät zu entrichten ist.
Die Lieferkosten sowie gewünschte Installation oder Montage werden extra berechnet.
Preisänderungen und Irrtümer sind vorbehalten.
5. Lieferbedingungen
Die Liefergebühren und -bedingungen richten sich nach der Beschaffenheit der bestellten Artikel.
Bestellungen werden - sofern möglich und gewünscht - durch die Schweizerische Post ausgeliefert. Die Versandkosten sind abhängig vom Warenwert der Bestellung.
Bestellungen über 20 kg werden, nach Terminvereinbarung mit Ihnen, durch unseren e-bettenshop.ch Heimliefer-Service ausgeliefert. Pro Heimlieferung, unabhängig von der Anzahl zu liefernder Artikel, fällt genau eine Lieferpauschale an.
Für eventuelle Lieferverzögerungen durch die Schweizerische Post kann e-bettenshop.ch keine Haftung übernehmen.
6. Annahmeverweigerung
Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Artikel berechnen wir die uns entstandenen Kosten. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt.
7. Abwesenheit trotz vereinbartem Heimliefertermin
Bei nötigen Zweitfahrten ist e-bettenshop.ch berechtigt, die Zusatzfahrt dem Kunden in Rechnung zu stellen.
8. Nicht zustellbare Lieferungen per Post
Kann ein Paket durch die Post nicht zugestellt werden, so wird es auf der zuständigen Postfiliale während 7 Tagen gelagert. Wird das Paket nicht abgeholt, geht es zurück an e-bettenshop.ch. Bei einer notwendigen Zweitzustellung ist e-bettenshop.ch berechtigt, diese dem Kunden in Rechnung zu stellen.
9. Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises das Eigentum von e-bettenshop.ch. Wir sind berechtigt, den Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister des Wohnsitzkantons eintragen zu lassen.
10. Umtausch und Garantie
Fast alle Artikel können innert 10 Tagen in jeder e-bettenshop.ch Filiale umgetauscht werden. Für den Umtausch wird der Lieferschein sowie das Produkt in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung benötigt. Wir gewähren auf alle Produkte die Herstellergarantie.
11. Datenschutz und Datensicherheit
e-bettenshop.ch verpflichtet sich, die allgemeinen Bestimmungen des Datenschutzes und der Datensicherheit einzuhalten.
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Sie können von e-bettenshop.ch Auskunft über und gegebenenfalls die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Die Übermittlung aller personenbezogenen Daten und der Kreditkartendaten erfolgen in international bewährter, verschlüsselter SSL-Technologie.
12. Sonstige Bedingungen
Wir sind bemüht, die Artikel in diesem Shop möglichst gut abzubilden und zu beschreiben. e-bettenshop.ch kann trotzdem nicht ausschliessen, dass abgebildete Produkte in Natura etwas anders aussehen oder wirken. Irrtümer in Produktbeschreibungen bleiben vorbehalten. Sofern der Kunde über den Internetshop bestellt, erhält er eine elektronische Bestätigung per E-Mail. Die elektronische Bestätigung erfolgt automatisiert und stellt daher lediglich eine Empfangsbestätigung der Bestellung, nicht jedoch die Annahme derselben dar.
13. Gerichtsstand
Unsere Geschäftstätigkeit und somit das Verhältnis zwischen Kunde und e-bettenshop.ch basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich ZH.
Bei Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen ist für Klagen des Kunden das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien, für Klagen von e-bettenshop.ch das Gericht am Wohnsitz der beklagten Partei zuständig. Als Konsumentenverträge gelten Verträge über Leistungen, die für die persönlichen oder familiären Bedürfnisse des Kunden bestimmt sind.
Für Kunden mit ausländischen Wohn- bzw. Geschäftssitz gilt Zürich ZH als Betreibungsort sowie als ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Verfahren.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Punkte dieser AGB unwirksam sein, berührt es die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
e-bettenshop.ch behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern.
Bei Fragen steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung.
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